Não consigo abrir anexos numa mensagem encriptada
Poderá não ser possível abrir um anexo numa mensagem encriptada pelas seguintes razões:
• O administrador poderá ter definido opções para o impedir de abrir anexos em mensagens encriptadas.
• A mensagem poderá ter sido encriptada com um algoritmo que não é suportado. Para ver que algoritmos são
suportados pelo seu smartphone BlackBerry, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > S/MIME ou PGP. Na
secção Encriptação, verifique que cifras de conteúdo estão seleccionadas.
• Os anexos no formato do ficheiro .pgp não são suportados.
• Se utilizar o PGP Support Package para smartphones BlackBerry, não poderá abrir anexos numa mensagem protegida
por PGP que tenham sido encriptadas utilizando o formato OpenPGP por um cliente IBM Lotus Notes que utilize PGP
Desktop Professional ou encriptadas por Servidor universal de PGP.