BlackBerry Bold 9790 - Mensagens de erro: BlackBerry Device Software

background image

Mensagens de erro: BlackBerry Device Software

Pode aparecer "App" ou "JVM" antes de uma mensagem de erro. Por exemplo, "JVM Erro 101" ou" App Erro 200."

Mensagem de erro e causa

Solução possível

Erro 101: Erro de aplicação
Erro 102: Erro de ficheiro de Java
Erro 106: Erro do sistema gráfico
Erro 205: Erro do serviço de segurança
Erro 502: Erro de processo terminado
Erro 503: Problema de corrupção de
dados
Erro 504: Problema de corrupção de
dados
Erro 505: BlackBerry Device Software
erro de actualização
Erro 507: Erro de ficheiro de aplicação
Erro 508: Objecto inválido encontrado
Erro 512: Erro do sistema
Erro 523: BlackBerry Device Software
erro
Erro 525: Erro do sistema
Erro 526: Objecto crítico em falta
Erro 527: objecto crítico em falta
Erro 529: Corrupção do sistema de
ficheiros

Tente efectuar as seguintes acções:

• Reinicie o smartphone BlackBerry.
• Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois de reiniciar o

smartphone, recarregue o BlackBerry Device Software. O processo de
recarga elimina os dados do smartphone.

Guia do utilizador

Aplicações

261

background image

Mensagem de erro e causa

Solução possível

Erro 532: Erro de aplicação
Erro 543: Sistema de ficheiros
incompatível
Erro 552: Espaço de armazenamento
disponível insuficiente durante
arranque
Erro 561: Erro de aplicação
Erro 602: Erro de aplicação
Erro 603: Erro de aplicação

Erro 200: BlackBerry Device Software
erro
Erro 545: Sistema de ficheiros
incompatível

Tente efectuar as seguintes acções:

• Reinicie o smartphone.
• Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois de reiniciar o

smartphone, recarregue o BlackBerry Device Software. O processo de
recarga elimina os dados do smartphone.

• Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois de reiniciar o

BlackBerry Device Software, contacte o seu fornecedor do serviço sem fios.

Erro 203: Processo de aplicação
terminado

Reinicie o smartphone.

Erro 501: Memória corrompida
Erro 517: Conflito de hardware/
software
Erro 547: Problema de sistema ou
hardware

Contacte o fornecedor do serviço sem fios.

Erro 513: O utilizador tentou reiniciar o
smartphone depois de exceder o
número máximo de tentativas da
palavra-passe permitidas

Quando este erro ocorre, todos os seus dados de smartphone são eliminados
para impedir o acesso não autorizado às suas informações.
Se a sua conta de correio electrónico utilizar um BlackBerry Enterprise Server, o
seu administrador talvez possa alterar opções que reduzirão a hipótese desta
mensagem de erro aparecer novamente. Para obter mais informações, contacte
o administrador.
Tente efectuar as seguintes acções:

• Recarregue o seu BlackBerry Device Software. O processo de recarga

elimina os dados do smartphone.

Guia do utilizador

Aplicações

262

background image

Mensagem de erro e causa

Solução possível

• Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois de reiniciar o

BlackBerry Device Software, contacte o seu fornecedor do serviço sem fios.

Erro 576: Problema na política de TI

Contacte o seu administrador.

Informações relacionadas

BlackBerry Device Software,

266

Iniciação: Segurança,
Reiniciar o smartphone,

319