BlackBerry Bold 9790 - メッセージを受信していない

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メッセージを受信していない

次の操作を実行してください。

• BlackBerry スマートフォンがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。ワイヤレス通信可能

範囲外にいる場合は、ワイヤレス通信可能範囲内に戻ったときにメッセージが受信されます。

• スマートフォンをリセットします。 ネットワークに接続し、再度実行します。
• セットアップアプリケーションのメールセットアップ画面を使用して、スマートフォンにメールアドレスを作成

したり、既存のメールアドレスを追加した場合は、

BlackBerry Internet Service からのアクティベーションメッセー

ジをスマートフォンで受信していることを確認します。

アクティベーションメッセージを受信していない場合は

(メッセージが到着するまでしばらくかかる場合があります)

、セットアップアプリケーションでメールセットア

ップ画面を開き、サービスブックをスマートフォンに送信します。

• ワイヤレスネットワークから登録メッセージを受信していない場合は、スマートフォンを登録してください。 ホ

ームスクリーンまたはフォルダー内で、オプションアイコンをクリックします。

[デバイス] > [詳細システム

設定]

> [ホストルーティングテーブル]をクリックします。

キー > [今すぐ登録]を押します。

• データサービスがオンになっていることを確認します。
• メールフィルターを使用している場合は、メールフィルターのオプションが正しく設定されていることを確認し

ます。

• メールの転送がオンになっていること、およびメールの受信元にするすべてのメールフォルダー(受信ボックス

フォルダーを含む)を選択していることを確認します。

• スマートフォンがメッセージをブロックしていないことを確認します。 詳細については、管理者に問い合わせて

ください。

関連情報

メールフィルターの変更、優先度設定、または削除

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ユーザーガイド

クイックヘルプ

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