Nem tudok fájlokat küldeni vagy fogadni
Csatolt fájlmelléklet küldése esetén a BlackBerry okostelefonhoz a funkciót támogató BlackBerry Internet Servicevagy
BlackBerry Enterprise Server alapon működő e-mail fiókot kell társítani. További tájékoztatásért forduljon a
mobilszolgáltatóhoz vagy a rendszergazdához.
Ha e-mail fiókja a BlackBerry Enterprise Server kiszolgálót használja, lehetséges, hogy vállalata nem engedélyezi néhány
funkció használatát, vagy korlátozza fájlok küldését és fogadását. Az okostelefonnal használható funkciókkal kapcsolatos
további információkért forduljon a rendszergazdához.
Próbálja ki a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a küldeni vagy fogadni próbált fájl típusát támogatja-e a BlackBerry okostelefon.
• Ellenőrizze, hogy a küldeni próbált fájl egy Ön által hozzáadott fájl, és hogy a fájl nem áll szerzői jogi vagy DRM-védelem
alatt.
• Ha egy speciális alkalmazásnak próbál küldeni vagy onnan próbál fogadni fájlt, ellenőrizze, hogy az adott alkalmazás
telepítve van-e az okostelefonon.
• Ha nem találja az Önnek küldött fájlt, ellenőrizze a küldött fájl típusának megfelelő mappát. Az okostelefon minden
Önnek küldött fájlt a fájl típusának megfelelő mappában tárol. Például, ha Ön fogad egy képet, beállításoktól függően,
azt a rendszer az okostelefonon, vagy a médiakártyán található képek mappában tárolja.