Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte
multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
• Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry. Pour plus
d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier
fournie avec le smartphone.
• Dans les options relatives à la carte multimédia, vérifiez que la prise en charge des cartes multimédias est bien activée.
• Dans les options relatives à votre carte multimédia, si un message vous invite à formater votre carte multimédia,
débranchez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
Informations associées
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias,
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Formater la carte multimédia ou le stockage multimédia intégré,
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