Ich kann keine Anrufe tätigen oder empfangen
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Smartphone mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunktarif Telefon- oder Sprachdienste beinhaltet.
• Wenn Sie keine Anrufe tätigen können und die Anrufbegrenzung aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass die
Telefonnummer Ihres Kontakts in der Liste der festgelegten Rufnummern enthalten ist, oder deaktivieren Sie die
Anrufbegrenzung.
Benutzerhandbuch
Schnelle Hilfe
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• Wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihre Smart-Dialing-Optionen nicht geändert haben, wählen Sie die vollständige
Telefonnummer Ihres Kontakts einschließlich der entsprechenden Landes- und Ortsvorwahl.
• Wenn Sie keine Anrufe empfangen, stellen Sie sicher, dass die Anrufblockierung und die Anrufweiterleitung deaktiviert
sind.
• Ihr Smartphone oder Ihre SIM-Karte unterstützen möglicherweise mehrere Telefonnummern, sogar wenn Sie nur über
eine Telefonnummer verfügen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer als Ihre aktive Telefonnummer eingestellt
ist.
• Wenn Ihrem Smartphone mehrere Telefonnummern zugeordnet sind, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer, mit
der Sie Anrufe tätigen und empfangen möchten, als Ihre aktive Telefonnummer eingestellt ist.
• Wenn Sie Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass die Unterstützung für den
BlackBerry MVS Client aktiviert ist.
• Wenn Sie Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone beim
BlackBerry Mobile Voice System registriert ist. Drücken Sie auf der Startseite die Taste
. Drücken Sie die Taste
. Klicken Sie auf Optionen. Klicken Sie auf BlackBerry MVS Client. Drücken Sie die Taste
. Klicken Sie
auf Jetzt registrieren. Wenn das Menüelement "Jetzt registrieren" nicht angezeigt wird oder wenn die Registrierung
fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Wenn die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann, warten
Sie ein paar Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.
• Wenn Sie für die von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellte Telefonnummer eine Anrufweiterleitung eingestellt
haben, werden Anrufe auf Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer ebenfalls weitergeleitet. Wenn Sie Anrufe an
Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer empfangen möchten, stellen Sie sicher, dass die Anrufweiterleitung
ausgeschaltet ist.
Zugehörige Informationen
Anrufbegrenzung und Smart Dialing,
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Anklopffunktion, Anrufweiterleitung und Anrufblockierung,
74
Umschalten der aktiven Telefonnummer,
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